お客様の声

40年近く生協を利用していますが、「お葬式」にも係わりある事を最近知りました。それも30年も歴史があるとは。新聞やニュースで近年「お葬式」のトラブルが沢山ある事を見てたので、資料を送って頂きました。近隣の火葬場の費用の比較などあり、良心的だと思いました。ただ、本来こういう時に慰めを得られるはずのお寺は、機械的で温かみのない講和にはガッカリしました。素敵なお花まで頂き、本当に有難うございました。やっぱりパルネと感謝です。

スタッフコメント

このたびは大切なお見送りを当社にお任せいただき、また貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。

長年にわたり生協をご利用いただく中で、パルシステムのお葬式についてもお知りいただき、ご相談のご縁をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。近年、葬儀に関するさまざまな報道がある中で、ご不安なお気持ちもあったことと存じますが、事前に資料をご確認いただき、火葬場費用の比較などを通じて「良心的」と感じていただけたことを大変ありがたく拝読いたしました。
一方で、お寺様のご法話につきまして、ご期待されていた温かみを感じられなかったとのこと、残念なお気持ちになられたことと拝察いたします。ご葬儀は、故人様を偲び、ご遺族が少しでも心を落ち着ける大切な時間でございます。いただいたお声を大切に受け止め、宗教者との連携や事前のご案内において、よりご安心いただけるよう努めてまいります。
また、パルシステムからの生花についてもお喜びいただけたとのこと、関係スタッフにも共有させていただきます。
今後も、長年の信頼にお応えできるよう、透明性と誠実さを大切に、ご遺族に寄り添ったお手伝いを続けてまいります。
改めまして、ご信頼と温かいご感想、そして率直なご意見に心より感謝申し上げます。
担当：長澤

日付 / 場所

2026年08月10日   東京都

形態

家族葬

点数

90点 / 100点