お客様の声

お客様の声のご紹介
2026年03月30日 多磨火葬場でのセレモニーの火葬式「セレモ葬」K様のアンケート

お客様の声
病院から自宅に搬送していただいた方の説明で葬儀の全体と流れがわかり、セレモさんにお願いすることにしました。またセレモさんの担当者の方がとても好印象だったこと。大変感謝しています。とても頼りになりました。また各種手続きなどわかり易いファイルにまとめてあり、迷うことなく手続きができました。故人が施設に長い事入所していたため自宅井戻れず自宅での葬儀もあることを提案してくれて故人にとって一番幸せな葬儀をすることができました。
スタッフコメント
このたびは大切なお見送りを当社にお任せいただき、また心のこもったご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。搬送時のご説明をきっかけに当社をお選びいただき、担当者の対応にもご安心いただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
また、各種お手続きをまとめたファイルが少しでもお役に立ち、迷うことなく進めていただけたことを嬉しく思っております。ご葬儀後のお手続きはご負担も大きいため、今後も分かりやすさを大切にしてまいります。
そして、長く施設でお過ごしだった故人様をご自宅へお戻しし、ご自宅でのお見送りをご提案できたことが、ご家族にとって、そして故人様にとっても「一番幸せなかたち」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
今後も、ご家族の想いや故人様の歩みを大切にしながら、最適なお見送りをご提案できるよう努めてまいります。改めまして、ご信頼と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
担当:北
日付 / 場所
2026年03月30日 東京都
形態
火葬式
点数
90点 / 100点






