お客様の声

ありがとうございます。遺品（含む仏壇）整理についての案内を早い時期に説明を受けていればよかった。老人ホームの為時間的余裕がなかった。

スタッフコメント

このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

遺品整理やお仏壇の整理につきまして、早い段階でご案内ができていればよかったとのお声を、真摯に受け止めております。老人ホームの退去など、期限のあるご事情が重なる場合には、葬儀の準備と並行して多くの判断が必要となり、ご家族のご負担も大きかったことと存じます。
今後は、ご安置やお打ち合わせの段階から、必要に応じて遺品整理・仏壇整理・住まいの片付けなど、葬儀後に発生しやすい手続きや対応についても、早めに分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
いただいたお声を今後のサポート体制に活かし、ご葬儀前後の不安を少しでも軽減できるよう努めてまいります。

担当：毛利

日付 / 場所

2026年07月14日   神奈川県

形態

家族葬

点数

95点 / 100点