お客様の声

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2025年11月05日 町屋斎場でのパルシステムのお葬式「夕凪葬」O様のアンケート

お客様の声
2回目や3回目利用の人には、割引や何かが無料などの特典があると嬉しいです。
担当の長澤様が最高に良かったです。どんなことでも気軽に聞けて頼りになり、葬儀のプロというのはこういう方なのだと実感しました。葬儀にかかわって下さったすべての方が皆丁寧でベテランで、皆様に深く感謝申し上げたいと思います。当日の生花祭壇は、パンフレットで見た時よりも、花が豪華に見えて素敵でした、パルシステム様からも供花をいただき、おかげ様で左右 3基ずつ華やかな色も添えられて、親戚の評判も良かったです。 ありがとうございました。 今思うと、写真は危機一髪でした。用意していた写真が拡大して いただいたら表情が良くなくて、別の写真がなかなか見つけられずあせりました。午後になって写真データを何とかお渡ししましたが、翌朝が葬儀なので、間に合うか、今度の写真は大丈夫か不安でした。数時間後の夕方、会場の下見に行った時、気がつくと、新しい写真がすでに飾ってありました、背景が父が好きだったうす緑色に調整してあり、とても良い写真に感動しました。葬儀当日、「いい写真だね」と言って下さる方が多く、ほっとして嬉しかったです。写真の大事さを痛感するとともに、すばやく対応して下さった皆様に、心から御礼申し上げます。 お盆前ということもあり、父が亡くなって中1日で朝から葬儀が無事行えたのも、長澤様をはじめ、スタッフの皆様のおかげだと思っております。「パルシステムのお葬式」はまた必ず利用させていただきますので、その時はよろしくお願い申し上げます。
スタッフコメント
このたびはお父様のご葬儀をお任せいただき、さらに心温まるお言葉の数々を賜り、誠にありがとうございます。ご葬儀を無事に終えられたこと、そしてご家族皆さま・ご親族の皆さまにご満足いただけたことを、心より嬉しく思っております。
お写真の件では、直前までご不安もおありだったことと存じますが、無事に間に合い、背景の色合いもお父様らしい柔らかい雰囲気に仕上がったとのこと、本当に何よりでございました。「いい写真だね」とお声をかけていただいた瞬間の安心されたお気持ちが伝わってまいり、私どもも胸が熱くなります。
また、生花祭壇や供花についても「華やかで素敵だった」とのお言葉を頂戴し、花職人をはじめスタッフ一同、励みとなっております。ご葬儀を支える全員が心を込めて準備させていただきました。
ご提案いただいた「リピート特典」につきましても、今後のサービス改善の参考として社内で検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お父様への想いを形にするお手伝いができたこと、心より光栄に存じます。これからも“温もりのあるご葬儀”をお届けできるよう努めてまいります。再びお手伝いをさせていただける日が訪れましたら、その際もどうぞ安心してお任せくださいませ。改めまして、深いご信頼と温かなお言葉に心より感謝申し上げます。
担当:長澤
日付 / 場所
2025年11月05日 東京都
形態
家族葬
点数
150点 / 100点





