お客様の声

お客様の声のご紹介
2025年07月01日 相模原市営斎場でのセレモニーのお葬式「セレモ葬」Y様のアンケート
お客様の声
母の急逝で家族が混乱している中、とても親切丁寧な説明やご提案で助かりました。
シンプルな火葬でしたが、家族の希望に沿った対応をしていただき、安心して見送ることができました。
ありがとうございました。
スタッフコメント
このたびは突然のお別れというご状況の中で、当社にご相談・ご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご家族の皆さまが混乱される中、少しでもお気持ちを落ち着けてお別れの時間を過ごしていただけるよう、親切でわかりやすいご案内を心がけておりましたので、「助かりました」とのお言葉をいただけたことは、何よりの励みです。シンプルな火葬であっても、ご家族のご希望を大切にしながら、心のこもったお見送りになるよう努めさせていただきました。安心してお見送りいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も、ご遺族の想いに寄り添い、それぞれのご事情やご希望に応じたご提案ができるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。改めまして、ご信頼と温かなお言葉に深く感謝申し上げます。
日付 / 場所
2025年07月01日 神奈川県
形態
火葬式
点数
100点 / 100点